刚铺了7天厕所的地方 瓷砖就返现青绿色，消费者找 装修公司谈判时，对方说瓷砖质量有问题，让消费者去瓷砖经销商。瓷砖经销商称之为 装修工艺问题，不愿承担责任。最近，塘沽市民史先生致电我们的热线讲述了这次令人不安的经历。在我们的报纸和消费者协会的协调下，这件事终于圆满结束了。
       史先生去年12月与一家装修公司签订了装修合同，同意今年4月开工。4月23日，史先生在塘沽一家品牌瓷砖专卖店购买了地砖和墙砖。史先生没想到的是，瓷砖铺设7天后，浴室大部分地砖表面都是不同程度的绿色。因此，史先生第一次找到了一家装饰公司。装修人员在现场检查后表示，卫生间铺设的地砖是透水砖，不适合铺设卫生间。因此，瓷砖的颜色返回和铺设过程以及使用 装修材料没关系。瓷砖经销商在销售前没有明确说明，经销商应承担责任。随后，史先生找到了瓷砖经销商。经销商现场调查后，认为绿色现象不是由瓷砖质量问题引起的，而是由防水涂料与砂水泥的比例或其他问题引起的，不属于瓷砖质量问题。
       记者将史先生的情况反映到塘沽消协。消协组织消费者、装修公司、瓷砖经销商三方进行了当面调解。调解中，经销商和装修公司仍对瓷砖的问题争论不休。为尽快确定双方责任，消协工作人员提出依照《消法》，提请相关部门进行鉴定，但争议双方均表示愿意在未经鉴定的前提下协商解决。最终瓷砖经销商同意为消费者更换实际损坏的瓷砖，并一次性给予500元补偿。而装修公司负责重新铺装瓷砖，保修期仍按原装修合同执行，同时，消费者愿意承担重新铺装的费用1500元。