市场部是企业解决产品卖给谁、如何销售、消费者是否愿意购买、如何比别人卖得更好等问题的战略核心部门。随着市场竞争的加剧，企业的销售越来越困难，仅靠销售部门的努力就很难实现企业的目标。必须以市场为导向，整合营销要素，不断促进企业的销售工作，实现企业的战略目标。随着市场竞争的日益激烈，企业的重要性也越来越突出。例如，通过市场研究了解行业信息和发展趋势，了解竞争产品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求的变化，通过开发新产品满足消费者日新月异的需求，通过媒体、公共关系宣传企业，建立产品形象，提高品牌形象，使产品销售更好；通过制定产品推广策略，使销售部门的工作更加标准化和有效；通过开发新产品，保持市场稳定和可持续发展。
       陶瓷企业的市场部和其他行业的市场部一样。
       盖之前陶瓷行业以产品分销为导向，其市场竞争不是很充分，绝大多数陶瓷企业市场部门属于销售部门，根据销售需要制作宣传材料或规划一些促销活动，即使在行业内少数强企业，虽然其市场部门的功能逐渐完善，但在公司的地位远低于销售部门。
       随着国内经济运行的下滑，房地产市场低迷，陶瓷市场需求减少，产品供过于求的矛盾日益突出，市场竞争将越来越激烈和残酷。如何在这种激烈而残酷的竞争中不被竞争对手侵蚀和发展？由于市场竞争而出现的市场部门应充分发挥其自身的优势和作用，为企业提供建议。我记得两年前和朋友聊天时说过，陶瓷企业绝对不可能变得越来越强大。当然，拥有强大的市场部门的企业可能无法变得越来越强大。
       如何设置市场部的功能来满足激烈的市场竞争需求？
       家电行业是中国最早接受市场竞争洗礼的行业，也是最具竞争力、最完整的行业之一。在激烈的市场竞争中，市场部为应对激烈的市场竞争而设置的功能、内部组织结构和工作理念值得借鉴。
       我熟悉一家大型家电集团企业事业部职能和工作重点如下。
       A、内部结构及功能：
       1、信息科-
       负责调查和分析消费者的购买心理和行为，以消费者为中心；收集、整理和分析竞争产品的性能、价格和促销手段，分析竞争产品的广告策略和竞争手段；分析公司的产品和营销效率（网络布局、政策等）。为决策提供系统、准确的信息和建议，并对各种信息进行综合分析。
       2、营销策划科
       负责：年度营销策略和营销计划；年度产品规划；新产品上市推广计划规划（产品定位、产品概念、产品名称、利益点细化、价格、渠道、上市推广——包括：媒体广告、促销活动、公关活动、产品展示、POP广告、包装等）；当地市场经理指导。 
       3.广告策划科
       职责：年、季、月广告计划、广告成本计划和分配、广告创意、广告表现、媒体组合规划、媒体采购、监管、终端品牌形象和产品展示设计、产品宣传材料、终端POP设计、生产、分配管理等。
       4.新闻营销科
       职责:新闻策划、新闻稿、软文写作、媒体策划及稿件投放、落稿及实施效果监控；成本预算；配合集团品牌委员会进行品牌推广。
       5.促销策划科
       职责：年、季、月促销计划；促销费用计划和分配；大型促销活动的规划和组织实施（主要是节假日和终端现场促销）；礼品设计、采购和分销管理以及终端导购培训。
       B、年度工作重点：
       整个市场部的年度工作重点主要围绕四条主线进行。
       第一个也是最重要的一个，是新产品（明星或形象产品）的规划和上市推广。确定一年中上市了多少系列新产品，什么时候上市。下一步是围绕新产品的上市规划产品的定位、产品的概念、产品的命名、营销主张、完善利益点和形象表达创意。这是第一步（委托广告公司），第二步是形成完整的策略和创意实施计划：完整的产品介绍、产品核心利益、产品创意表达，围绕产品上市推广具体媒体计划、公关计划（公关活动和软炒作）、推广计划、现场活动计划、终端活动计划、购物指南培训计划、材料生产计划。
       第二条节假日终端促销。
       第三条是终端店(或展位)形象的建设和管理。
       第四条是学术推介会和展会。以及事业部全国经销商会议与区域经销商会议。
       由于公司集团层面有专门负责品牌推广和管理的品牌委员会，市场部不需要考虑品牌推广。市场部的主要工作是促进产品销售的规划和推广，所有的推广工作都围绕着产品进行。通过产品推广，树立产品形象，提升品牌形象，促进产品销售。
       然而，除了市场部人员的努力外，市场部职能的转变还取决于企业决策者营销理念的更新和关注。否则，这也是聪明的女人没有米饭很难做饭。
       企业决策者的思路和水平决定了市场部的行为和表现，也决定了企业寒冬的命运.