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夫妇买名贵“进口”家具 邀友做客时发现有“猫腻”
    前不久闹得沸沸扬扬的达芬奇 家具原产地欺诈风暴尚未平息,最近济南一对新婚夫妇,涉嫌欺诈销售家具商店及其家具城告上法庭,称其购买价值数万元的英国家具,被告知100%欧洲进口梓木,但实际使用发现含有松木等低劣板。最近,济南天桥区法院北苑法院在涉案家具城开庭,公开审理此案。
        以次充好
       夫妻买珍贵的进口家具
       邀请朋友做客时,发现有猫腻

       今年1月,住在济南天桥区的王芳(笔名)和妻子去天桥区北苑的一个大型家具城选择家具。在商场的一家家具店,经过销售人员的强烈推荐,王芳和妻子看中了一个价值4.4810000元组合家具括双人床、沙发、衣柜、酒吧等10多件独立家具,设计为英式。
       当时,销售人员介绍款家具是100%欧洲进口梓木做的,梓木档实木,非常罕见。听到这些介绍后,王方非常兴奋,所以在与丈夫讨论后,她付了钱,让家具经销商把英国家具运回家。
       新婚后,夫妻俩邀请朋友回家,大家对夫妻的装修风格赞不绝口;然而,当他们听说家具材料是100%从欧洲进口的梓木时,一位知识渊博的朋友提出了质疑,指出家具实际上是昂贵的梓木,里面有低成本的材料,如松木。事先没有注意到这些细节的王芳和他的妻子很快与大家一起检查了这些细节。结果表明,在所谓的 100%从欧洲进口的梓木家具中,床板和衣柜的背板显然不是由梓木制成的,而是由低成本和劣质材料制成的松木板。
        消费维权
       夫妻俩感觉被忽悠了
       拿起法律武器维权

       在发现购买的家具材料存在问题后,王芳和他的妻子感到被愚弄,将卖给他们家具的商店和他们所在的家具城告上了法庭,并提起了维权诉讼。济南市天桥区法院北苑法院受理了此案,并于近日在家具城现场开庭审理。
       在法庭上,原告和被告都没有出现,都是由律师处理的。原告王芳和他的妻子在投诉中指出,对方的家具供应商涉嫌欺诈。原告说,根据当时商家的宣传,这套家具应该是纯梓木制成的。为了证明这一说法,原告还当场出示了购买合同,其中之一表明材料为100%欧洲进口梓木。在原告看来,虽然合同中的段落是王芳写的,但得到了被告的认可。
       但在应诉过程中,被告家具门店方,却提出了不同的看法。其认为,合同中写明“百分之百欧洲进口楸木”的部分,是写在主材一栏内,这也就意味着,该套家具的主材是楸木的,其余部分可以为其他材质。
       在接受记者采访时,被告表示,这套家具除了梓木外,还含有其他材料,如松木、樟木等,松木的价格可能相对较低,樟木的价格实际上比梓木贵 被告家具店表示,添加这些材料的目的是根据家具的实际需要,梓木比较硬,松木比较软。如果你做床板,松木在家具行业仍然很常见。
        争议焦点
       原告:所有家具都应该是楸木
       被告:梓木确实是100%进口的

       在随后的法庭辩论阶段,原被告和被告继续关注100%欧洲进口梓木家具合同。与此同时,双方继续争论100%这个词修改的名词是家具还是梓木。
       原告认为100%这个词是用家具装饰的,这意味着家具应该是100%梓木。被告方家具店认为100%是用梓木装饰的,梓木确实是100%进口的。
       此外,在审判中,被告的家具店还出示了一份关税清单,试图证明制作这套家具的梓木部分确实是从欧美进口购买的。
        事件结果
       在法庭主持下, 双方最终和解
       家具店赔偿消费者1万元

       最后,在天桥区法院北苑法院的主持下,各执一词的原被告以和解告终。英国组合家具仍归原告所有,被告家具店赔偿原告1万元损失,原告诉讼费1000元由原告承担。负责审理此案的北苑法院法官刘元禄介绍,原被告将100%欧洲进口梓木家具写入家具采购合同,这也成为引发矛盾的争议点。
       本案还提醒许多市民购买家具,装修房屋,在购买合同中最好详细记录购买家具的材料和结构,防止未来纠纷,如果能在合同中标记一些细节,未来纠纷,或作为相关证据,向法院出示,以保护自己的权益。这一次,北苑法院直接将案件移送涉案家具城进行审理,也是为了让更多的市民了解案件审理的过程,更加关注自身权益的保护。
        新闻延伸
       家具行业的潜规则真的很多

       记者在采访中注意到,在双方的辩论中,被告也承认,员工在销售过程中可能渴望销售,包含夸大家具内部成分的话语。但其产品符合相关质量检验标准,原告提到的劣质问题不存在。
       同时,记者了解到,2009年5月1日发布的《木制家具通用技术条件》新国家标准对木制家具有明确的分类和定义。木制家具按产品组成的主要材料分为实木家具、人造板家具和综合家具。根据实木材料的比例和工艺,实木家具可分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具。庭审结束后,一些家具行业人士表示,在许多家具的生产过程中,往往会掺入其他实木材料。很少有实木家具完全由一种材料制成。有些家具隐蔽性更强,因为它们是实木贴面家具。
        相关新闻
       60多名消费者拟向
       达芬奇索赔超过1亿

       《商业日报》综合新闻广州、上海、北京等地区的达芬奇消费者正在聚集来保护他们的权利。记者从权利保护行动的发起人北京盈科(广州)律师事务所获悉,据初步统计,广东、上海、北京注册达芬奇消费者60多人,初步统计达芬奇家具消费总额超过7000万元,如果双重索赔,索赔金额将超过1亿元,或创下国内消费索赔的最高纪录。
        按10倍索赔
       金额更高

       早些时候,达芬奇公司的负责人在新闻发布会上公开承诺,如果达芬奇家具的原产地是假的,假的将赔偿10美元。消费者有权要求达芬奇家庭按照其承诺的赔偿标准索赔权利,并要求赔偿金额的10倍。广州律师陈北元说。
       北京盈科律师事务所北京总部权利保护联系人江苏华表示,由于达芬奇消费者分散在全国各地,各自的需求不同,权利保护律师集团正在积极联系消费者收集相关材料和证据,然后代表消费者与达芬奇协商。如果谈判失败,请决定下一个索赔计划,如向法院提起集体诉讼。
       据上海律师李仁正介绍,部分注册消费者报告,购买达芬奇家具存在不同程度的质量问题,如家具味道很重,柜门往往不严格,往往需要修理,沙发表皮轻微脱落,桌椅扶手油漆脱落等。
        成都消协约谈达芬奇
       据媒体报道,成都消费者协会和成都达芬奇经销商高总经理最近就消费者投诉达芬奇家进行了采访。在采访中,成都消费者协会要求达芬奇家提供进出口证明等相关材料。据成都消费者协会副秘书长韩重阳介绍,达芬奇在采访中非常真诚,愿意积极配合调查。