消费者购买了高档真皮沙发，但没想到会从沙发上爬出虫子，经销商也振振有词。当双方陷入僵局时，消费者协会站出来为消费者主持正义。昨天，住在汉沽区海上豪庭的吴先生给我们的报纸打了一条热线，反映了他遇到的麻烦。
       吴先生于2008年买了一套新房子。装修后，他在汉沽区的一家家具店买了一套价值8000多元的知名品牌真皮沙发。使用一段时间后，吴先生发现沙发下经常出现一些白色粉末。起初，他认为这是烟灰或灰尘，并不太在意。后来，有一天，当吴先生打扫地板时，他突然看到虫子从沙发上爬出来。吴先生突然意识到粉末是虫子吃的锯末。后来，虫子越来越多，吴先生发现虫子从沙发里爬了出来。因此，吴先生找到了沙发的经销商，但经销商拒绝赔偿，理由是购买时间太长。在与经销商多次协调处理此事失败的情况下，他找到了汉沽区消协，希望得到妥善解决。
       消费者协会工作人员分析沙发有活性蛀虫，很可能是沙发生产过程中使用的木材没有药物浸泡鸡蛋，干燥不完全造成的。在与经销商调解的过程中，工作人员根据今年3月15日试行的天津家具商品维修更换退货责任规定，反复向销售人员解释，确保销售商品质量，妥善处理消费者咨询，投诉也提高企业诚信，扩大知名度具有不可估量的作用。最后，在消费者协会的多次调解下，经销商同意免费更换沙发上的所有木材，一次性补偿消费者500元，成功解决。
       消协提示：消费者在进行家具产品维权时，一定要注意家具产品的“三包”期限，即家具商品“三包”期限为1年。玻璃镜子出现霉点和雾光的“三包”期限为6个月;出现活性虫蛀的“三包”期限为2年。