事件，
       取暖成本高达67元/O 
       我知道有业主说我们是天价供暖，你来帮我们解释清楚。
   物业公司刘主任一见到记者，就拿出一堆厚厚的调查表和成本核算表，向记者抱怨。社区需要二次换热，因为换热成本阻碍了正常供热。
       原来，除了底层商铺使用空调供暖外，还有600多套房屋使用地板供暖。由于商业建筑相对较新，许多业主购买投资性质，没有入住或办公室，只有200多套房屋正常使用。
       事实上，根据供暖公司的规定，供暖只有在支付100%的费用后才能进行；但为了让业主享受集中供暖，我们尽最大努力向供暖公司申请。刘主任告诉记者，11月4日，在供暖前夕，物业公司制作了一份调查表，要求有多少用户需要集中供暖来计算二次换热的分摊成本。当时，共调查了215户，145户同意，60户反对，10户未回收。
       看到调查表，不愿供暖的原因包括:在职时间短，大部分员工不在办公室，房子阳光好，不需要供暖。
       与此同时，刘主任和他的同事们一个接一个地打电话给业主，询问是否有集中供暖。最终统计显示，451名业主中只有148人同意支付。
       物业公司计算了二次换热的成本。水电费和人工费加起来大约需要28万元，这样148户愿意供暖的业主每平方米就可以分摊到31元。由于商业建筑是非居民用户，加上36元/O业主需按67元/O交取暖费。 
       焦点，
       谁为二次换热成本？ 
       饶是这样的。仍有14名业主愿意支付供暖费，但物业公司不敢收取，物价局也不同意收取。
       临沂市物价局相关负责人表示，制定供热价格时，每平方米36元为到户价格，业主不承担其他费用。按67元/O交取暖费不好。
       那么，31元/31元O谁应该支付二次转换费？开发商表示，他们已经建立了换热系统并移交，支付28万换热费用是不现实的。
       让物业公司出去？刘主任说，每个月收这么多物业费，让他们出去，一定是羊毛出在羊身上。
       让供暖公司出去吗？蓝天供热有限公司相关负责人告诉记者，严格地说，建筑不是他们的服务对象，因为他们没有办理相关手续；换热站的产权不属于供热公司。
       打电话给你的业主肯定愿意取暖，但我们真的不敢收钱。刘主任说，他们也期待有关部门给出明确的说法，如何收钱？ 
       进展，
       开发商支付部分费用 
       12月1日，记者再次致电物业公司刘主任。她表示，现在问题得到暂时解决：用户按照每平米6元缴纳换热费用，其他不足的部分由开发商垫付。
       供热公司相关负责人也告诉记者，该建筑正在处理供热事宜。然而，他还说：最好用空调。加热成本太高了。"