这里是广州市增城宁西装饰公司领头羊金牛装饰公司网站文章模块栏目内容页
保修期外只能自掏腰包?

    保修期已成为消费者在购买产品时必须询问的问题。消费者在购买手机、电视、冰箱等价格较高的物品时,会注意保修问题。然而,消费者购买家装家具建材保修期和保修范围往往被忽视。如果消费者在保修期内遇到产品质量问题,但没有及时解决,只能在保修期外自掏腰包。
       据南京市消费者协会相关人员介绍,在家居装修领域,目前全国有关规定是建设部2002年发布的《住宅室内装修管理办法》。装修业主应与装修公司签订《家庭卧室装修工程施工合同》。根据合同规定,自验收合格双方签字之日起,正常使用条件下的室内装修工程保修期为两年,厨卫防漏工程保修期为5年。
       鉴于建材产品的售后问题时有发生,一些类别的建材产品行业协会发布或发布了规范性文件,规定了该类产品的保修时间,限制了企业行为,保护了消费者的利益。以实木地板为例,我国地板行业普遍遵循《WB/T1017-2006根据文件要求,木地板的保修期为1年。
       南京消费者协会提醒消费者,购买建筑材料应到普通商店购买建筑材料产品,并要求购物凭证,要求商家出示相关合格证书和保修卡,了解购买合同和厂家承诺的售后服务类别,特别注意保修期及其具体内容,以便在未来出现质量问题时更好地保护权利。